Serviceavtal och support dygnet runt

För din trygghet

Rexel_Scrolldown-with-arrows Created with Sketch.

Supportavtal

Via vår tjänst för intern laddning erbjuder vi ett kundsupportavtal där vi tar hand om alla frågor från hyresgästerna som rör laddningen. Vi finns på plats alla dagar i veckan, dygnet runt, och vi erbjuder också akututryckning vid plötsliga fel.

I tjänsten Laddkoll (för publik laddning) ingår kundsupport alla dagar i veckan, dygnet runt, med bemannad personal. Där ser vi till att hjälpa kunden med frågor som uppkommer samt med felsökning.

Årlig service

Teckna ett serviceavtal med oss så förebygger vi fel innan de uppstår. En gång per år gör vi en besiktning av laddstationen och ser till att den fungerar. Du får sedan både ett besiktningsunderlag och förslag på eventuella åtgärder.